كلين لايف
قصة نجاح حقيقية في التحول الرقمي
200,000+
محادثة
24/7
دعم ذكي
93%
معدل الحل
بعد ٥ سنين… رجع يدفع
عميل أحس بتأنيب الضمير بعد ٥ سنوات — شوف كيف ردّت عايدة
عميل قديم تواصل مع كلين لايف بعد ٥ سنين — يأنبه ضميره على خدمة ما دفع عليها. ما طلب شي، فقط يبي يرتاح ضميره. عايدة ردّت بدفء وتقدير، وطمنّت قلبه. هذي اللحظات اللي تخلق ولاء حقيقي.
الرد
خلال ثواني
النتيجة
عميل مرتاح
حتى لما سأل "كيف تكتب بسرعة؟" — عايدة ردّت بصدق وقالت إنها ذكاء اصطناعي. الشفافية جزء من الخدمة.
التحدي
- حاجة لدعم عملاء ٢٤/٧ لخدمات التنظيف
- حجم عالي من الاستفسارات المتكررة (أسعار، توفر، حجوزات)
- محدودية الفريق في ساعات الذروة
- ضياع فرص من استفسارات خارج الدوام
- إدارة أنواع خدمات متعددة (منازل، شركات، تنظيف عميق)
الحل
- نشر عايدة عبر واتساب
- تدريب مخصص على خدمات كلين لايف وأسعارها وسياساتها
- عربي أولاً، بلهجة سعودية أصيلة
- تكامل مع نظام الحجوزات
- تأهيل العملاء المحتملين وتحويلهم للفريق البشري عند الحاجة
الحجز داخل المحادثة
التكامل اللي رفع الإيرادات
قبل
العميل يتواصل على الواتساب، يسأل عن المواعيد، ثم يروح موقع ثاني يحجز.
بعد
العميل يحجز مباشرة وهو يتكلم مع عايدة — خطوة وحدة، بدون ما يطلع من المحادثة.
تجربة سلسة للعميل
بدون تطبيقات إضافية أو روابط خارجية
معدل إتمام حجز أعلى
نقص معدل التخلي عن الحجز بشكل ملحوظ
بيانات متصلة بالـ CRM
كل حجز يُسجل تلقائياً في النظام
تأكيد فوري عبر الواتساب
العميل يستلم تأكيده خلال ثواني
النتائج
أرقام فعلية من كلين لايف
زمن الاستجابة
< 30 ثانية
التوفر
24/7
معدل الحل
93%
معدل التحويل
ارتفاع ملحوظ
الحجز داخل المحادثة غيّر كل شيء
بعد دمج نظام الحجز مباشرة داخل محادثات الواتساب، ارتفعت إيرادات كلين لايف بشكل ملحوظ. العميل يحجز وهو يتكلم مع عايدة — بدون ما يطلع من المحادثة.
العميل يرسل
عايدة ترد
يحجز داخل الشات
تأكيد فوري
التنفيذ
اليوم ١-٢
الاكتشاف وجمع المتطلبات
اليوم ٣-٥
تدريب وإعداد الوكيل الذكي
اليوم ٦-٧
الاختبار والتحسين
اليوم ٨
الإطلاق
واتساب بيزنس
نظام الحجوزات
CRM
تحويل للبشر
جاهز تبدأ قصة نجاحك؟
احصل على عايدة لشركتك — نفس التجربة، مخصصة لك
مدعومين من KACST ووزارة الاتصالات وT2