وكيلتكامل
حالة الطلب وتتبعه
يقرأ الطلب لحظيًا من متجرك أو نظام الطلبات، ويخبر العميل بمكانه بالضبط وموعد وصوله.
كيف تعمل
01
يسأل العميل عن مكان طلبه
02
يبحث الوكيل عن الطلب لحظيًا في متجرك أو نظام الطلبات
03
يرد بالحالة الدقيقة وموعد التوصيل المتوقع
04
إذا كان هناك خلل، يحوّل المحادثة إلى فريقك مع تفاصيل الطلب
حالات استخدام ذات صلة
متاح دائمًاوكيل
إجابات على مدار الساعة من معرفتك
يجيب من مستنداتك وأسئلتك الشائعة وسياساتك بالعربية أو الإنجليزية، وبلهجة العميل نفسه. ويتذكر كل عميل بين زياراته.الأثررد خلال ثوانٍ في أي ساعة، دون زيادة في عدد الموظفين
WhatsAppدردشة الموقعTelegramالبريد الإلكترونيالتحويلوكيلسير عملتحويل سلس من الذكاء الاصطناعي إلى فريقك
عندما تحتاج المحادثة إلى موظف، تنتقل إلى فريقك مع سياقها الكامل وملخص لها، ولا يكرر العميل كلامه أبدًا.الأثرلا يضيع أي سياق عند التصعيد، ويتولى فريقك فقط ما يحتاج إليه
كل القنواتالتذاكروكيلAIسير عملتذاكر لها مسؤول ووقت محدد
الطلبات التي لا ينبغي للوكيل إغلاقها تتحول إلى تذاكر، تُصنَّف تلقائيًا وتُسند إلى الشخص المناسب، ويُبلَّغ العميل عند حلها.الأثركل طلب محسوب، وزمن الاستجابة الأولى مقاس
كل القنواتالحجوزاتوكيلسير عملتكاملالمواعيد من البداية إلى النهاية
يتحقق من المواعيد المتاحة لحظيًا ويحجز أو يعدّل أو يلغي، أو يستقبل طلبًا يؤكده فريقك. ويصل التأكيد والتذكير على WhatsApp.الأثرغياب أقل عن المواعيد، ودون أخذ ورد لإيجاد موعد مناسب
WhatsAppدردشة الموقع